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记者从国铁集团获悉，今天全国铁路开始发售10月4日的火车票，针对网友关心的是否存在12306以外的网上购票平台，旅客从其他网上售票平台购票是否安全等问题，国铁集团有关负责人作出回应。

铁科院首席研究员 铁路12306科创中心副主任 单杏花：铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱，还可能存在个人信息泄露的风险。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，注意保护合法权益和个人信息安全。

来自国铁集团的统计数据，9月13日至18日，全国铁路共发售火车票1.11亿张。根据目前车票预售情况，假日期间各重点车站，国庆假期前几天车票较为紧俏。为满足旅客出行需求，中秋国庆假期，全国铁路增加运力供给，日均座席能力较2019年同期增长18.5%。目前，铁路部门已确定假期增开的100余列旅客列车的车票已经开始发售，每天可增加客座7万多个。(总台央视记者 郑连凯)