qq被冻结了怎么解冻?

暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：

1、改密解除：

1)使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。

2)手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【帐号解封】，根据提示操作恢复帐号使用。

2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。

3、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。

4、好友担保解除：请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网：aq.qq.com，进入后选择【帐号解封】，根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。

温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。

5、人脸验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证手机和人脸，验证成功即可解除。

6、实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名成功后即可解除。

7、人脸+实名验证解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。

8、保护解除：请登录手机QQ，输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，按照页面提示跳转微*信小程序，点击【了解详情并解除保护】，根据页面提示选择解除。

温馨提醒：若未正常解冻，提示需提交资料;正常提交即可，工作人员会尽快为您处理。

永久冻结帐号：若您对冻结结果有异议，可以在微*信关注【腾讯客服】小程序->选择【帐号】->选择【QQ解封】，填写问题帐号查询封号详情，填写信息申请复审。

qq被盗怎么强制找回?

步骤1、首先打开电脑，在桌面选择“腾讯QQ”--输入QQ号码，点击“找回密码”选项。

步骤2、然后会进入到“QQ安全中心”的页面，输入QQ号码和验证码，点击下一步。

步骤3、之后会出现新的页面--3种找回QQ密码的方法。

步骤4、下面，来看第一种找回QQ密码的方法：验证密保问题。

正确的回答出3个密保问题的答案，点击“确定”--再输入重新设置的新密码并确认，确定提交--QQ密码修改成功。

步骤5、然后来看第二种找回QQ密码的方法：密保手机发送短信。

使用密保手机号码编辑短信“gm#您的QQ帐号#新密码”的格式发送到(移动/联通/电信用户的)端口号即可。(注意：发送短信要收取费用：0.1元/条)

步骤6、之后来看第三种找回QQ密码的方法：帐号申诉。

如果“验证密保问题有误”或是“没有绑定密保手机”，那么，可以通过帐号申诉来找回QQ密码。

输入QQ帐号和验证码，点击“确认并同意以下协议”--验证联系邮箱/手机--填写历史资料核实身份--通知好友完成辅助找回QQ密码--四个小时以后查看邮箱/短信，设置新的QQ密码，密保。